RESERVAS

POLÍTICA DE RESERVA E HOSPEDAGEM:

Reserva:
1: Para fazer a reserva, pedimos um depósito de 50% do valor total e os outros 50% pedimos que seja feito em DINHEIRO no check-in ao chegar na pousada.
2: Após efetuar o depósito da reserva é fundamental o envio do comprovante com identificação do hóspede via e-mail: reservas@chaleslagodobau.com.br ou Whatsapp (12) 99777-6643 para que seja assegurada a mesma.
3: As reservas só serão confirmadas após a compensação do depósito.
4: A pré reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito da mesma não seja efetuado no prazo estabelecido.
5: Crianças menores de 7 anos não pagam.
(Crianças com idades de 7 a 13 anos é necessário consultar as tarifa)
6: Check-in: 13h00 e Check-out: 12h00.
(Tolerância para chegadas ou saídas em horários diferenciados, só serão possíveis sob consulta)
7: Não aceitamos cartões de crédito ou débito.
8: As tarifas informadas poderão sofrer alterações.
Normas de cancelamento
9: O cancelamento da reserva será aceito com até 07 dias de antecedência, podendo reverter o valor depositado para uma outra hospedagem no prazo máximo de 60 dias a ser utilizado de acordo com a disponibilidade da pousada e tarifas do período desejado, ou reembolso na conta indicada.
O cancelamento após este período não é reembolsável.
10: A desistência da estadia na chegada e também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia pega.

Chalés:
11: Conforme previsto na lei federal nº 9294/96, é terminantemente proibido fumar em ambientes fechados.
12: Objetos encontrados na pousada serão guardados por 3 meses.
13: A Pousada não se responsabiliza por objetos perdidos em nenhuma das áreas da pousada.
14: No caso de dano ao patrimônio da Pousada será cobrado uma taxa no valor de uma peça nova para a reposição.
15: Não é permitido tirar toalhas ou quaisquer outras roupas de cama e banho fora das dependências dos chalés.
16: Temos kit para lareira. (Não é permitido transportar lenha para fora do chalé)
17: O horário de funcionamento da recepção é das 08h00 às 22h00.
18: O serviço de quarto será feito mediante a pedido e terá uma taxa extra.
19: Solicitamos a gentileza em respeitar o Horário de Silêncio a partir das 22h30.

Pets:
• Aceitamos animais de pequeno porte (um pet por chalé) desde que fiquem sempre acompanhados de seus donos e na guia. Não é permitido deixar o animal sozinho dentro dos chalés.

Cobramos uma taxa de R$30,00  por diária do seu pet.

• Se seu cachorro fizer as necessidades você deve recolhe-las.
• Não é permitido o acesso de animais em nossas áreas sociais, como na cozinha de café da manhã.
• Eventuais danos ao mobiliário do chalé causado por animais são taxados.
• Você não poderá utilizar utensílios da pousada como toalhas, lençóis, cobertores, pratos, copos, ou qualquer outro para conforto de seu cachorro. Esses itens deverão ser trazidos. Caso o faça a peça lhe será vendida pelo valor de reposição de uma nova.

Datas comemorativas:
Venha celebrar datas especiais aqui em nossos chalés.

Consulte-nos para saber sobre reservas para datas comemorativas e vivencie dias inesquecíveis.

• Lua de mel.
• Aniversário de casamento.
• Outras comemorações importantes em sua vida.

FORMULÁRIO DE RESERVA

Antes de preencher o formulário de reserva leia atentamente a nossa política de reserva ao lado, caso esteja de acordo com todos os termos preencher corretamente todos os campos e envie sua reserva. Responderemos o mais breve possível. Teremos o enorme prazer de receber você em nossa pousada!